I. Leggi come vengono gestiti i tuoi dati quando usi i Servizi

1.1 Che cosa puoi conoscere attraverso questa informativa

Quando interagisci con i nostri Servizi online, Teav S.R.L., richiamata anche come “Società”, “Azienda” o “Titolare”, raccoglie e gestisce dati personali e informazioni relative alla tua navigazione. Qui trovi una descrizione completa di come tali informazioni vengono acquisite, utilizzate, conservate e, quando occorre, comunicate. Il riferimento a “Utente” o “Tu” riguarda chi interagisce con questi Servizi. Leggendo il documento puoi seguire ogni fase del trattamento: l’obiettivo è offrirti la massima trasparenza possibile e assicurare il pieno rispetto delle norme vigenti sulla protezione dei dati personali.

Non vengono descritte soltanto le ragioni per cui usiamo i dati. Puoi conoscere anche i diritti che ti spettano e le misure poste a tua tutela. Finalità, diritti e protezioni vanno letti insieme, affinché il trattamento delle informazioni risulti lecito, pertinente e proporzionato, e avvenga secondo correttezza e trasparenza.

1.2 Individua le ragioni per cui utilizziamo le informazioni

Per capire a quali attività è collegato il trattamento dei tuoi Dati Personali, considera tutte le finalità che seguono:

• Far funzionare e mantenere il Servizio: controlliamo l’operatività del Sito e la manteniamo nel tempo, così da assicurarne la stabilità e il corretto funzionamento delle funzioni che utilizzi.
• Consentirti di gestire l’account: trattiamo le informazioni per darti accesso alle aree riservate, ricordare le tue preferenze e adattare l’esperienza che hai durante l’uso della piattaforma.
• Dare esecuzione ai contratti: usiamo i dati necessari ad adempiere gli obblighi dei contratti di vendita o di prestazione di servizi e ad assicurare il regolare svolgimento delle prestazioni dovute.
• Tenerti informato sul Servizio: possiamo inviarti notifiche ed e-mail, SMS oppure chiamate che riguardano lo stato del Servizio e le misure di sicurezza adottate.
• Inviarti comunicazioni commerciali: trasmettiamo notizie, promozioni e aggiornamenti su prodotti, servizi o iniziative che possono interessarti, salvo che tu revochi il consenso.
• Rispondere e prestare assistenza: gestiamo le domande, le osservazioni e i reclami che ci sottoponi e ti forniamo il supporto di natura tecnica e amministrativa richiesto.
• Personalizzare annunci e remarketing: ricorriamo a fornitori esterni per mostrarti pubblicità pertinente, misurarne l’efficacia e ottimizzare le campagne di marketing.
• Gestire le operazioni societarie straordinarie: i dati possono essere comunicati in occasione di fusioni, acquisizioni o riorganizzazioni della società, nel rispetto delle disposizioni applicabili.
• Svolgere ulteriori analisi: elaboriamo informazioni aggregate per riconoscere tendenze di utilizzo e migliorare il Servizio, i prodotti e le strategie di marketing, rispettando liceità e trasparenza.

Per ciascuna di queste attività si applicano la minimizzazione dei dati, il limite delle finalità perseguite e il contenimento dei periodi di conservazione. Sono principi che accompagnano tutte le ragioni del trattamento elencate, con l’obiettivo di assicurare un livello elevato di protezione della tua riservatezza.

II. Consulta le definizioni mentre leggi le regole sui dati

2.1 Come interpretare le parole con iniziale maiuscola

Ogni volta che incontri nell’informativa un termine scritto con iniziale maiuscola, fai riferimento al significato precisato nei punti successivi. Tale significato si applica sia alla forma singolare sia a quella plurale, tranne nei casi in cui il documento specifichi espressamente una diversa interpretazione.

2.2 Le nozioni da tenere presenti nel documento

Per orientarti tra i soggetti, gli strumenti e le informazioni richiamati, utilizza questo elenco di definizioni:

• Sito Web, chiamato anche Piattaforma: comprende tutte le risorse online che puoi raggiungere attraverso il dominio www.spinetta.shop.
• Titolare, indicato anche con “Noi”: è Teav S.R.L., la società che gestisce questo Sito e i servizi che vi sono collegati.
• Prodotto e Servizi associati: sono i beni resi disponibili tramite il Sito Web e gli eventuali servizi accessori che li accompagnano.
• Utente, cioè “Tu”: sei la persona fisica oppure giuridica che accede al Sito o lo usa, beneficiando dei Prodotti o dei Servizi offerti.
• Affiliato: è un’entità che controlla un’altra entità, ne è controllata o condivide con essa il medesimo controllo. Il controllo corrisponde al possesso di almeno il 50% delle quote o dei diritti rilevanti.
• Conto Utente: è il profilo che crei per poter accedere a funzionalità dedicate all’interno del Servizio.
• Servizio: con questo termine si intende l’insieme delle funzionalità e delle prestazioni rese disponibili attraverso il Sito Web.
• Nazione di riferimento: il Paese richiamato in questa informativa è l’Italia.
• Fornitore di Servizi: è un soggetto esterno che tratta i dati per conto del Titolare e, nello svolgere tale attività, opera come Responsabile del trattamento.
• Servizio di Social Media di Terze Parti: è una piattaforma esterna tramite la quale puoi accedere al Servizio o effettuare la registrazione.
• Dati Personali: rientra in questa espressione ogni informazione riferita a una persona fisica identificata o che sia identificabile.
• Informazioni di Identificazione Personale: sono i dati che consentono di identificarti direttamente, di contattarti o di individuare la tua localizzazione.
• Cookies: sono piccoli file di testo conservati sul dispositivo che usi. Servono a seguire l’attività di navigazione e ricordare preferenze, secondo quanto descritto al punto “3.3 Riconosci cookie e altre tecnologie di tracciamento”.
• Titolare del Trattamento: è Teav S.R.L., che decide le finalità per le quali i dati vengono trattati e i mezzi impiegati per farlo.
• Dispositivo: è l’apparecchiatura che utilizzi per accedere al Servizio, per esempio un computer, uno smartphone o un tablet.
• Dati di Utilizzo: sono le informazioni acquisite automaticamente mentre utilizzi il Servizio, come IP, tipo di browser, pagine consultate, data e ora dell’accesso, identificatori univoci e ulteriori dati diagnostici.

III. Verifica quali informazioni vengono raccolte e con quali strumenti

3.1 I dati personali che puoi fornire durante l’utilizzo

Tra i Dati Personali raccolti da Teav S.R.L. rientrano quelli elencati di seguito. Considerali esempi delle categorie acquisite: l’elenco è illustrativo e non esaurisce tutte le informazioni che possono essere raccolte.

• Il tuo nome insieme al cognome.
• L’indirizzo e-mail al quale puoi essere contattato.
• Il numero di telefono che comunichi.
• Il tuo indirizzo completo: via, città, provincia, CAP e Paese.

Se scegli di pagare tramite bonifico, possono esserti richieste informazioni ulteriori, per esempio la data di nascita, un documento d’identità o un estratto conto. Questi elementi hanno lo scopo di agevolare la transazione e controllare la tua identità nel rispetto delle pratiche di sicurezza utilizzate in ambito bancario.

3.2 Le informazioni acquisite automaticamente mentre navighi

Durante l’uso del Servizio vengono rilevati automaticamente vari Dati di Utilizzo. Vi rientrano il tuo indirizzo IP e gli identificatori univoci del dispositivo, il tipo e la versione del browser, le pagine visitate e la durata della sessione, oltre alla data, all’ora di accesso e ad altri parametri diagnostici utili per la sicurezza e l’analisi tecnica.

Quando accedi da un dispositivo mobile, la raccolta può comprendere anche il modello dell’apparecchio, il suo sistema operativo e l’ID del dispositivo. L’impiego di queste informazioni è rivolto a ottimizzare la compatibilità, migliorare la sicurezza e rendere il Servizio più fruibile nell’accesso da mobile.

3.3 Riconosci cookie e altre tecnologie di tracciamento

Per analizzare il traffico e migliorare la tua esperienza, il Servizio impiega cookie e tecnologie simili. Tra gli strumenti richiamati figurano beacon, tag e script. Le categorie in cui sono ripartiti ti aiutano a riconoscere il compito svolto da ciascuno:

• Cookie per le funzioni necessarie: permettono il funzionamento di base della piattaforma e contribuiscono a prevenire un utilizzo fraudolento dell’account.
• Cookie che ricordano l’accettazione: conservano la preferenza che esprimi riguardo all’impiego dei cookie.
• Cookie per le funzionalità personalizzate: ricordano le tue impostazioni e preferenze, tra cui lingua e login, per rendere personalizzata la navigazione.
• Cookie per tracciamento e prestazioni: rilevano traffico e interazioni, contribuendo all’analisi delle performance e al controllo di nuove funzionalità.
• Cookie per targeting e pubblicità: seguono e profilano la navigazione per mostrarti annunci pertinenti, anche con il coinvolgimento di partner esterni.

Considera anche la durata dei cookie: quelli di sessione vengono rimossi quando chiudi il browser, mentre gli altri sono persistenti. Per approfondire i dettagli sul loro impiego, consulta l’Informativa sui cookie del sito.

IV. Comprendi quando i dati vengono comunicati, conservati o trasferiti

4.1 Le situazioni in cui intervengono altri soggetti

Le tue informazioni personali possono essere comunicate a soggetti terzi nelle circostanze indicate qui di seguito:

• Attività dei Fornitori di Servizi: per gestire pagamenti, analizzare il traffico, svolgere pubblicità o altre attività operative, i soggetti incaricati dal Titolare agiscono come Responsabili del trattamento designati.
• Operazioni straordinarie della società: i dati possono essere coinvolti in fusioni, acquisizioni, finanziamenti o cessioni di rami d’azienda; quando richiesto, ne ricevi avviso prima della comunicazione.
• Rapporti con Affiliati e partner: le comunicazioni possono servire ad assicurare coerenza strategica e a proporti promozioni personalizzate.
• Pubblicazione in spazi del Servizio: se rendi volontariamente pubblici dei dati nelle sezioni dedicate, tali informazioni possono essere viste da altri Utenti o da piattaforme terze.
• Autorizzazione espressa: puoi consentire esplicitamente trattamenti o comunicazioni delle informazioni per finalità ulteriori rispetto a quelle già indicate.

4.2 Per quanto tempo sono custoditi i dati e dove possono andare

Non esiste un unico periodo di conservazione per tutte le informazioni. Il Titolare individua tempi differenti secondo la finalità del trattamento, applicando il principio di minimizzazione; le condizioni da considerare sono le seguenti:

• Trattamento per interesse legittimo: se Teav S.R.L. persegue un proprio interesse legittimo, conserva i dati finché tale interesse rimane e risulta bilanciato con i diritti che ti spettano.
• Trattamento basato sul consenso: quando hai prestato il consenso, la conservazione dei dati continua fino al momento in cui lo revochi.
• Conservazione dei Dati di Utilizzo: questi dati vengono mantenuti per periodi più brevi in forma aggregata o anonimizzata, per poi essere eliminati oppure resi non più riconducibili a te.

I server sui quali vengono custoditi i dati si trovano nello Spazio Economico Europeo. Se occorre trasferire informazioni verso un Paese terzo che non offre un livello adeguato di protezione, Teav S.R.L. adotta misure supplementari a tutela dei tuoi diritti, come clausole contrattuali standard, meccanismi di certificazione o Binding Corporate Rules. Sono inoltre previste copie periodiche di backup cifrate, conservate in data center ridondanti ai quali può accedere soltanto il personale autorizzato.

4.3 Quando la divulgazione risponde a obblighi o esigenze di tutela

La divulgazione dei Dati Personali può essere necessaria nell’ambito di operazioni societarie straordinarie, per dare seguito alle richieste delle autorità competenti, per difendere i diritti del Titolare, prevenire illeciti o proteggere la sicurezza degli Utenti. Le misure di sicurezza adottate sono avanzate; tieni però presente che nessun sistema può assicurare una protezione assoluta contro gli accessi non autorizzati.

V. Considera il ruolo dei fornitori esterni e dei pagamenti

5.1 I dati delle transazioni gestiti da soggetti esterni

Per alcune attività intervengono fornitori esterni, tra cui istituti di credito e gateway che gestiscono i pagamenti. Questi soggetti possono trattare informazioni sulle transazioni economiche e devono rispettare standard di sicurezza rigorosi, adottando procedure coerenti con quanto previsto in questa Informativa.

5.2 Come identificazione, marketing e remarketing usano le informazioni

Teav S.R.L. utilizza i dati identificativi per adattare la tua esperienza, gestire le richieste di assistenza e inviarti comunicazioni sia operative sia promozionali. Li impiega inoltre per adempiere gli obblighi imposti dalla legge e per perseguire interessi commerciali legittimi: sono finalità da considerare insieme agli altri utilizzi descritti nel documento.

Il Titolare impiega anche piattaforme di remarketing, attraverso le quali puoi vedere annunci pertinenti dopo che hai lasciato il Sito. Se vuoi disattivare la pubblicità personalizzata sul dispositivo mobile, usa “Limita il tracciamento degli annunci” su iOS oppure “Rinuncia alla personalizzazione degli annunci” su Android, intervenendo sulla rispettiva opzione.

In determinate circostanze un identificatore, per esempio il tuo indirizzo e-mail, viene trasformato in un hash crittografato e condiviso con partner pubblicitari. Questo passaggio serve a sincronizzare le campagne tra dispositivi diversi. Per conoscere nel dettaglio le modalità di trattamento di quei fornitori, leggi le rispettive informative sulla privacy.

Nel caso degli annunci Google, per esempio, può essere impiegato Google Ads Remarketing: mediante il cookie DoubleClick collega l’attività che svolgi su questa Piattaforma con la rete pubblicitaria di Google. Puoi interrompere in qualsiasi momento la personalizzazione visitando la pagina di Google denominata “Impostazioni annunci”.

5.3 Come vengono trattati i dati durante la transazione

Il Titolare può servirsi di processori di pagamento conformi a PCI-DSS, come PayPal. I dati della carta non vengono conservati dal Titolare: vengono invece trasmessi in modo crittografato al processore scelto. Se esegui un bonifico, possono esserti richieste informazioni aggiuntive per controllare la tua identità secondo la normativa vigente.

VI. Individua le basi del trattamento e le tutele del GDPR

6.1 Le ragioni giuridiche su cui si fondano le attività

Il trattamento svolto da Teav S.R.L. può fondarsi su basi giuridiche differenti: il consenso espresso, la necessità di eseguire un contratto, l’adempimento di obblighi di legge, la salvaguardia di interessi vitali, lo svolgimento di compiti di interesse pubblico e il legittimo interesse del Titolare. In ciascuno di questi casi rimangono applicabili i principi di proporzionalità e minimizzazione.

6.2 Rivolgiti al Titolare per far valere i tuoi diritti

Il Regolamento (UE) 2016/679, o GDPR, ti riconosce i diritti di accesso, rettifica e cancellazione, di limitazione e opposizione al trattamento, di portabilità dei dati e di revoca del consenso. Per esercitarli, indirizza la richiesta al Titolare. Prima di darvi seguito, può esserti domandata una verifica dell’identità, così da prevenire abusi nell’uso di tali diritti.

6.3 Le misure con cui si cerca di proteggere le informazioni

Per contrastare accessi non autorizzati, perdite e divulgazioni illecite, Teav S.R.L. applica misure tecniche e organizzative avanzate. Fra queste rientrano la crittografia, il controllo degli accessi e un monitoraggio costante. Anche adottando standard di sicurezza elevati non è possibile garantire una protezione assoluta: per questo il Titolare si impegna a migliorare continuamente i propri protocolli di difesa.

VII. Trova i riferimenti per le tue domande e richieste

7.1 Quali canali usare per contattare il Titolare

Se vuoi chiarimenti sul documento, hai domande sul trattamento o intendi esercitare uno dei diritti previsti dall’Informativa, puoi rivolgerti direttamente al Titolare. Per inviare la tua richiesta utilizza i riferimenti riportati nel blocco seguente.

7.2 Riconosci la società e i suoi recapiti

Teav S.R.L.
Corso Monte Grappa, 94
16137 Genova GE, Italia
Responsabile legale: Simona Friso
Partita IVA: 01329840993
Telefono: +393780096868
E-Mail: supporto@spinetta.shop
Modulo di Contatto: Contattaci
Domande? Contattaci
Orari di Apertura: Siamo aperti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 17:00

VIII. Chiedi interventi sui dati e controlla gli aggiornamenti

8.1 Come domandare una rettifica o un aggiornamento

Se i tuoi Dati Personali devono essere corretti o aggiornati, puoi richiederlo in qualunque momento. Invia la domanda per e-mail a supporto@spinetta.shop, indicando la richiesta di aggiornamento o rettifica che vuoi sottoporre al Titolare.

8.2 Che cosa avviene in caso di cancellazione o disattivazione

Puoi ottenere che i dati siano cancellati oppure disattivati. Se ne rimangono copie all’interno dei backup, tali copie vengono rese inaccessibili e non vengono più utilizzate, secondo quanto previsto per l’eliminazione o l’inattivazione delle informazioni.

8.3 Come sarai informato delle modifiche al documento

Le successive modifiche dell’Informativa saranno pubblicate sul Sito. Quando una variazione comporta un uso diverso dei Dati Personali, ne riceverai informazione e potrai esercitare i diritti che ti spettano, compreso quello di opporti al trattamento nei casi in cui risulti applicabile.

IX. Ripercorri gli aspetti trattati nell’informativa

9.1 I punti di riferimento per orientare le tue richieste

Per ricostruire il percorso delle tue informazioni, in questo documento trovi come vengono raccolte, utilizzate e conservate, a quali finalità rispondono e in quali condizioni possono essere condivise o trasferite. Puoi inoltre consultare i diritti previsti dal GDPR, le misure impiegate per la sicurezza e i recapiti da usare ogni volta che desideri sottoporre una richiesta al Titolare.

Ultimo Aggiornamento: 16 Ottobre 2026